Blogeinträge (themensortiert)

Thema: Allgemeines

Es kommt

also doch noch vor das eine Beschwerde von Erfolg gekrönt ist!

Meine Pakete, welche ja eigentlich schon am 05. Dez. geliefert worden wären, sind heute Nachmittag endlich angekommen!
Nachdem ich gestern erneut umsonst hier gewartet habe, eine andere Sendung mit DHL auch noch angekommen ist, aber nicht direkt bei mir sondern beim Nachbarn, weil man es mal wieder nicht für nötig hielt bei mir zu klingeln, ging gestern Abend hier noch eine ellenlange Beschwerde raus. Ich habe meinem Ärger und Herzen richtig Luft gemacht ......... und wie man sieht, es hat geholfen .......... warum eigentlich nicht gleich so!!!!!

Martina 19.12.2009, 21.48 | (0/0) Kommentare | PL

Am Mittwoch

nimmt meine Chefin einen Anruf einer Kundin entgegen:
K: "Ich wollte mal fragen, nächste Woche ist ja Weihnachten!"   .............Oh man, es kommt ja immer soooooooo plötzlich ...............
Ch: "Jaaaaaaa. (???????) Wie kann ich helfen!"
K: "Na ja, ich habe gesehen sie haben am 24ten ja nur bis 14 Uhr auf!" ................ na Gott sei Dank, wir wollen ja schließlich auch Weihnachten feiern .............. "wie ist es denn Freitag und Samstag?"
Ch: "Da ist Feiertag. Da haben wir geschlossen!"
K: "Ach so!!!!!" .................... nun komm zum Punkt, worauf willst du hinaus ........... "aber am Sonntag da haben sie dann doch bestimmt auf!!!"
Ch: "Nein, am Sonntag haben wir nicht auf!"
K: (ziemlich entrüstet) "Ja, aber wie soll ich das denn machen??? Ich habe an den Weihnachtstagen jeweils 9 Gäste zum Essen hier! Soviel kann ich doch gar nicht lagern!!"
Ch: (kann sich ein Grinsen fast nicht mehr verkneifen, Gott sei dank haben wir kein Bildtelefon) "Tja, das tut mir schrecklich leid, da müssen sie wohl schon vorher einkaufen. Aber mit der richtigen Organisation bekommen sie das bestimmt hin!"
K: "Ich weis nicht!!?? Und sie haben ganz bestimmt nicht Samstag oder Sonntag auf??"
Ch: "NEIN!!"

Martina 18.12.2009, 13.00 | (1/1) Kommentare (RSS) | PL

Noch nichts

neues von der Paketfront!!
Ich warte noch immer auf die Pakete!!

Ende der Woche hatte ich mich mit Zooplus in Verbindung gesetzt und denen den Fall geschildert. Daraufhin haben die sich mit DHL in Verbindung gesetzt .............
  angeblich soll ich von  DHL  eine neue Versendungsnummer erhalten haben, mit welcher ich mich mit denen in Verbindung setzen soll um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Das Problem ist nur, ich habe von denen gar nichts erhalten!!! Die haben sich bei mir bis heute nicht gemeldet, weder telefonisch noch schriftlich!!

Nur schade das ich nicht weis welcher Fahrer das verbockt hat, den würde ich gerne mal persönlich sprechen!!

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Nachtrag:

nachdem ich Zooplus davon in Kenntnis gesetzt habe das ich von DHL keine Versendungsnummer erhalten habe bekam ich heute Vormittag erneut eine Mail von Zooplus. Man hätte sich nochmals mit DHL in Verbindung gesetzt, eine erneute Zustellung sei nicht möglich, ich könne die Pakete aber in der Postfiliale abholen! Ich möchte bitte die Benachrichtigungskarte mitbringen ............................... !!!!!!!!!!
Wenn ich nicht so wütend wäre würde ich jetzt darüber lachen!!
Vielleicht habe ich genau diese Benachrichtigungskarte an DHL geschickt und habe eine erneute Zustellung am 10.12. angekreuzt (wo auch keiner erschienen ist).  Welche Benachrichtigungskarte soll  ich also mitnehmen ............ ich habe keine mehr!!!!

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noch ein Nachtrag:

das Paket kam endlich nach 14 Tagen bei mir an, nach etlichen Telefonaten und eMails!!

Martina 13.12.2009, 23.23 | (0/0) Kommentare | PL

Ich koche

gerade vor WUT!!!!!

Folgendes ist passiert:
letzte Woche habe ich Katzenstreu bestellt, so das es Samstag an meinem freien Tag ankommt. Morgens im Internet recherchiert, die Sendung sollte auch Samstag zugestellt werden.
Also hieß es warten, lange warten, aus Erfahrung weis ich das die Sendungen hier teilweise erst nach 15 Uhr zugestellt werden.
16 Uhr noch einmal im Internet nachgeschaut .............. und da dachte ich, ich sehe nicht richtig!!!  Da stand doch allen ernstes ich seie nicht zu Hause gewesen, die Sendung könne ich mir in der Postfiliale abholen!!! Hallo, ich war nicht zu Hause??? Ja wo war ich denn in den letzten Stunden wenn nicht daheim???
Ich also runter zum Briefkasten .............. Tatsache, da lag die Karte ........... da ich nicht daheim gewesen sei könne ich mir meine Pakete am nächsten Werktag (aber bitte nicht vor 10Uhr) in der Filiale abholen!!!!
Da habe ich mich das erste mal telefonisch beschwert! Klar hat man sich bei mir entschuldigt und versprochen das weiter zu leiten, aber ich war sauer! Sitze den ganzen Samstag zu Hause und warte auf die Pakete und der S****kerl hält es nicht für nötig bei mir zu klingeln!

Montag in der Früh habe ich die Karte eingeschmissen und um eine zweite Zustellung gebeten für Do. 10.12., also heute, da ich Mo. Die. und Mi. arbeiten musste.
Heute hieß es also wieder warten! Eben schau ich noch mal im Internet nach dem Sendungsstatus, steht da doch immer noch ich könne mir die Sendung abholen!! Warum wird das heute nicht zugestellt??
Ich also wieder telefonisch nachgefragt, die Dame sagt mir natürlich das was ich auch schon weis, kann mir aber keine Antwort darauf geben warum die Sendung heute nicht erneut zugestellt wird!!
Sie wird sich sofort darum kümmern und die Sache weiterleiten. Meine Frage wann ich mit einer Benachrichtigung rechnen kann wann und ob meine Pakete kommen konnte sie mir leider nicht beantworten.
Klasse .............. ich bin genauso schlau wie vorher ............ habe immer noch keine Ahnung wann meine Pakete kommen ............... und sitze nach wie vor hier untätig  herum  ................. meine Wut steigt ins Unermessliche und meine Laune ist auf dem Nullpunkt!!

Martina 10.12.2009, 14.05 | (2/2) Kommentare (RSS) | PL

So schaut

es zur Zeit draussen aus wenn ich aus meinem Wohnzimmerfenster schaue ............

tagsüber sieht man einen Weihnachtsman am Balkon hängen ..............  eigentlich zur Zeit alles sehr trist wenn die Bäume kein grün mehr haben .......................




aber wehe es wird dunkel .......................
                       dann erstrahlt dieser Balkon   .....................

Martina 06.12.2009, 20.22 | (1/1) Kommentare (RSS) | PL

Ich wünsche

Martina 06.12.2009, 00.44 | (0/0) Kommentare | PL

Wir

sollen sind flexibel auf der Arbeit. So darf ist es auch kein Problem sein das dieses Wochenende mal wieder nur aus einem Sonntag bestand.
Der Arbeitsplan für die kommende Woche fiel anders aus als eigentlich geplant erwartet.
Eigentlich kein Problem, wenn man es nur nicht erst Freitag Mittag erfahren würde das man alle Pläne für die kommende Woche mal wieder über den Haufen werfen kann.
Aber wie schon erwähnt ................... wir müssen  sind ja flexibel .................. ganz zum Gegenteil unserer Chefin, die es nicht fertig bringt uns wenigstens unseren Grobplan im Vorraus zu erstellen ................. warum auch, sie hat ja schließlich Mitarbeiter von denen sie erwartet das diese flexibel einsetzbar sind!!!
Also manchmal könnte ich sie ....................... auf den Mond schießen !!

Martina 29.11.2009, 23.46 | (0/0) Kommentare | PL

Ich habe es

getan!!
Ich war heute Morgen zur Impfung!
Die ganzen Tage habe ich überlegt, impfen ja oder nein.
Aber mein Arzt hatte mir ja schon bei der normalen Grippeimpfung dazu geraten, schließlich komme ich tagtäglich mit vielen Menschen in Kontakt, wenn Messe ist sogar mit allen Nationalitäten.

Bammel hatte ich vor allem vor den Nebenwirkungen. Ich habe mich an die Anweisungen meines Arztes gehalten und mich danach ruhig verhalten. Geputzt habe ich gestern, Essen ebenfalls vorgekocht, so brauchte ich es heute nur warm machen.  Die einzige Nebenwirkung die ich bis jetzt habe, ich kann meinen Arm nicht richtig heben, langsam geht es, ich darf nur keine ruckartigen Bewegungen machen, die schmerzen.

So, dann will ich mal hoffen das die Grippe an mir vorbei geht, der Wirkschutz soll in ein bis zwei Wochen einsetzen.

Martina 21.11.2009, 22.30 | (1/1) Kommentare (RSS) | PL

Früher mochte

ich ja zu Weihnachten diese gefüllten Lebkuchenherzen unheimlich gerne.
Aber da die Sachen ja in den letzten Jahren ja immer früher auf den Markt kommen ist mir irgendwann der Appetit daran verloren gegangen. Irgendwie gehört für mich zu Lebkuchen, genauso wie z.B. auch für Glühwein, das Wissen bis Weihnachten ist es nicht mehr lang und kaltes Wetter (am liebsten auch ein wenig Schnee).

Nun, aber gestern beim einkaufen ist mal wieder so ein Tütchen mit Lebkuchenherzen in meinen Einkaufswagen gesprungen. Okay, dachte ich so, wenn sie unbedingt mit wollen dann tust du ihnen den Gefallen.
Gestern Abend dann bei einer Tasse Kaffee öffnete ich erwartungsvoll die Tüte .................. mensch was muss ich ein blödes Gesicht gemacht haben .....................  ich  untersuchte die ganze Tüte nach einem weiteren Loch ................... aber da war keins!!!
Es befanden sich ganze acht Lebkuchenherzen in der Tüte!!!
Ich weis ganz genau als ich das letzte mal so eine Tüte gekauft habe (nun, das ist vielleicht zwei drei Jahre her) da war so eine Tüte prall gefüllt ................ aber das was ich in den Händen hielt war alles andere als prall gefüllt.
Nun gut, ändern konnte ich es jetzt nicht mehr ........................ ich kann ja schlecht mit der geöffneten Tüte zurück gehen und sagen 'hier fehlt was' (obwohl warum eigentlich nicht?? aber nun ist es eh zu spät, vier der acht Herzen haben den Abend nicht überlebt).
Jetzt war ich nur drauf gespannt wie die Herzen schmecken ............. hatte die Industrie auch hier gespart?
Mein Fazit .................. dies waren keine gefüllten Lebkuchenherzen, dies war Marmelade mit ein wenig Lebkuchen drumherum ..................... soll heißen mehr Marmelade als Lebkuchen!!

Das waren bestimmt die letzten Lebkuchenherzen die ich gekauft habe!

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Nachtrag:
Ich habe mich mit der Firma per Mail in Verbindung gesetzt. Erst hatte man mich falsch verstanden, man kann ja auch nicht erwarten das alle Reklamationen gut gelesen werden, es wird nur oberflächlich ein Blick drauf geworfen.
Man dachte das Produkt sei nicht in Ordnung gewesen, dabei war es nur ein ganz persönlicher Erfahrungsbericht.
In der Rückmail der Firma bat man um weitere Informationen der Beanstandung, man gab mir sogar eine Telefonnummer (natürlich eine kostenpflichtige), so könne ich mich auch gerne mit denen persönlich in Verbindung setzen.
Soweit es ging gab ich die fehlenden Informationen weiter, mit einem kleinen Hinweis doch meine Mail noch einmal genauer zu lesen. Dann bot ich denen noch an das sie sich auch gerne mit mir telefonisch in Verbindung setzen könnten, mit dem Hinweis darauf das meine Nummer nicht kostenpflichtig sei.
Was soll ich sagen, wenige Stunden später riefen die mich tatsächlich an und wir haben über alles noch einmal am Telefon gesprochen.
Für meine Mühen wollen sie mir eine Gutschrift zukommen lassen.
Ich bin mal gespannt!!

Solche Ideen kann ich auch nur ausführen wenn ich ein paar Tage zu Hause bin.

Martina 18.11.2009, 13.08 | (1/1) Kommentare (RSS) | PL

Endlich

 
wieder einmal Zeit zum bloggen!!
Irgendwie ist der November nicht mein Monat!!  Ich bekomme nichts so wirklich auf die Reihe, na ja und dann bin ich ja auch noch mit unseren neuen Arbeitszeiten am kämpfen, ich kann mich da noch immer nicht so richtig dran gewöhnen.
Aber in der letzten Woche ging es, da hatte ich spätestens 20Uhr Feierabend.
Das beste aber ist diese Woche .............. da muss ich gar nicht zur Arbeit!!!

Martina 16.11.2009, 13.13 | (0/0) Kommentare | PL