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Früher mochte

ich ja zu Weihnachten diese gefüllten Lebkuchenherzen unheimlich gerne.
Aber da die Sachen ja in den letzten Jahren ja immer früher auf den Markt kommen ist mir irgendwann der Appetit daran verloren gegangen. Irgendwie gehört für mich zu Lebkuchen, genauso wie z.B. auch für Glühwein, das Wissen bis Weihnachten ist es nicht mehr lang und kaltes Wetter (am liebsten auch ein wenig Schnee).

Nun, aber gestern beim einkaufen ist mal wieder so ein Tütchen mit Lebkuchenherzen in meinen Einkaufswagen gesprungen. Okay, dachte ich so, wenn sie unbedingt mit wollen dann tust du ihnen den Gefallen.
Gestern Abend dann bei einer Tasse Kaffee öffnete ich erwartungsvoll die Tüte .................. mensch was muss ich ein blödes Gesicht gemacht haben .....................  ich  untersuchte die ganze Tüte nach einem weiteren Loch ................... aber da war keins!!!
Es befanden sich ganze acht Lebkuchenherzen in der Tüte!!!
Ich weis ganz genau als ich das letzte mal so eine Tüte gekauft habe (nun, das ist vielleicht zwei drei Jahre her) da war so eine Tüte prall gefüllt ................ aber das was ich in den Händen hielt war alles andere als prall gefüllt.
Nun gut, ändern konnte ich es jetzt nicht mehr ........................ ich kann ja schlecht mit der geöffneten Tüte zurück gehen und sagen 'hier fehlt was' (obwohl warum eigentlich nicht?? aber nun ist es eh zu spät, vier der acht Herzen haben den Abend nicht überlebt).
Jetzt war ich nur drauf gespannt wie die Herzen schmecken ............. hatte die Industrie auch hier gespart?
Mein Fazit .................. dies waren keine gefüllten Lebkuchenherzen, dies war Marmelade mit ein wenig Lebkuchen drumherum ..................... soll heißen mehr Marmelade als Lebkuchen!!

Das waren bestimmt die letzten Lebkuchenherzen die ich gekauft habe!

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Nachtrag:
Ich habe mich mit der Firma per Mail in Verbindung gesetzt. Erst hatte man mich falsch verstanden, man kann ja auch nicht erwarten das alle Reklamationen gut gelesen werden, es wird nur oberflächlich ein Blick drauf geworfen.
Man dachte das Produkt sei nicht in Ordnung gewesen, dabei war es nur ein ganz persönlicher Erfahrungsbericht.
In der Rückmail der Firma bat man um weitere Informationen der Beanstandung, man gab mir sogar eine Telefonnummer (natürlich eine kostenpflichtige), so könne ich mich auch gerne mit denen persönlich in Verbindung setzen.
Soweit es ging gab ich die fehlenden Informationen weiter, mit einem kleinen Hinweis doch meine Mail noch einmal genauer zu lesen. Dann bot ich denen noch an das sie sich auch gerne mit mir telefonisch in Verbindung setzen könnten, mit dem Hinweis darauf das meine Nummer nicht kostenpflichtig sei.
Was soll ich sagen, wenige Stunden später riefen die mich tatsächlich an und wir haben über alles noch einmal am Telefon gesprochen.
Für meine Mühen wollen sie mir eine Gutschrift zukommen lassen.
Ich bin mal gespannt!!

Solche Ideen kann ich auch nur ausführen wenn ich ein paar Tage zu Hause bin.

Martina 18.11.2009, 13.08

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